面议
包吃 包住 年终奖
1.主持前厅部的日常工作,负责本部门工作任务安排与员工管理;
2.编制部门预算,制订本部门工作计划向总经理作部门季度、年度总结汇报;
3.做好成本控制工作,在保证服务质量的前提下,降低各项用品消耗;
4.主持部门例会,传达酒店例会工作要点,听取汇报、布置工作;
5.巡视属下各部门、抽查服务质量,保证日常工作顺利进行;
6.掌握房间预订情况及当天客情,检查当天抵达vip房间质量,并于大门外恭候迎接当天vip客人;
7.接受客人投诉,及时解决并做好记录。
任职资格:1.专科以上学历‘
2.一年以上同岗位工作经验;
3.掌握前台各项业务的操作,熟练运用一门外语,具有良好的组织协调能力。’
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